Central de Ajuda

COMO COMPRAR?

ESCOLHENDO OS PRODUTOS

Entregamos nossos produtos em qualquer cidade do Brasil. Após navegar pelas categorias da loja, escolha um produto que você gostou e quer conhecer melhor. Na página do produto, você encontra todas as informações necessárias e detalhes do mesmo. Ao efetuar a sua escolha, basta clicar em comprar e você adicionará o produto em seu carrinho de compras.

SIMULAÇÃO DO VALOR DE FRETE

Em seu carrinho de compras você tem uma área para simular o valor do frete que será cobrado do envio para o CEP informado. Utilize esta ferramenta para saber exatamente quanto vai pagar. O frete será adicionado ao valor do produto que você está comprando na hora do pagamento.

CADASTRO

Caso você já tenha comprado na MYA, basta fazer seu login informando seu e-mail e senha. Às vezes nos esquecemos da senha. Se isto ocorrer, basta clicar no link de "recuperar senha" e você receberá um e-mail com as instruções. Caso seja sua primeira compra na MYA, informar seu e-mail e criar uma senha que será usada para as compras futuras.

PAGAMENTO

Nossa missão é oferecer diversos meios de pagamento em um ambiente 100% seguro, com certificação SSL. Leia a nossa Política de Segurança. Você poderá pagar sua compra com os seguintes meios de pagamento:

  • cartão de crédito
  • boleto bancário

CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO E ACOMPANHAMENTO

Depois de realizar o pagamento você vai visualizar uma página de confirmação de compra. Nós temos até 48 horas para fazer a validação do pagamento e então liberar o pedido. Enviaremos e-mails de confirmação de compra com as informações do seu pedido e também e-mails de acompanhamento do envio, com código de rastreamento para você acompanhar direto no site dos Correios.